Beschwerdemanagement

Der verantwortungsvolle Umgang mit Beschwerden, Kritik, Ideen, Anliegen und Verbesserungsvorschlägen ist ein unverzichtbarer Teil unserer Einrichtung.

Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und versuchen zusammen eine zufriedenstellende Lösung zu finden! Unser Beschwerdemanagement zeichnet sich dadurch aus, dass jegliche Formen von Beschwerden zugelassen sind. Sie haben die Möglichkeit Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde schriftlich in unseren Briefkasten neben dem Leitungsbüro einzuwerfen, schriftlich per E-Mail zu versenden oder telefonisch mitzuteilen. Wir versuchen die Beschwerde oder das Anliegen zu bearbeiten und geben Ihnen schnell eine Rückmeldung.